Een online gokhuis dat de moed heeft om “paradijs” in zijn naam te nemen, moet op z’n minst een overweldigende ervaring bieden aan spelers vanaf het moment dat ze hun account aanmaken. We hebben ons verdiept in Paradise Play, een casino waarbij men beloofd wordt te worden verwelkomd met open armen en uitgebreide voordelen.
Registratieproces
Om bij Paradise Play te spelen, moet je eerst een account creëren op de website paradiseplaycasinos.nl of mobiele app. Het registratieproces is snel en eenvoudig en duurt niet langer dan vijf minuten. Je dient slechts enkele basisinformatie in, waaronder naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum. Vergeet je wachtwoord of password niet aan te passen om een sterke beveiliging van je account te waarborgen.
Eenmaal ingelogd kun je je profiel personaliseren met foto’s, spelvoorkeuren en andere opties die het spelevenement naar jouw smaak maken. De website is geschikt voor een breed publiek: tiener tot geroutineerde speler. Wellicht worden minderjarige bezoekers moeilijk getriggerd doordat op de homepage alleen gescherpte sloten te vinden zijn.
Accountfuncties
Paradise Play biedt enkele interessante functies voor regelmatige spelers, waaronder een progressief lof (loyalty) systeem dat punten toevoegt wanneer je speelt. Wanneer deze getallen bij elkaar opgeteld staan kun je ze dan omwisselen tegen contant geld of schenken aan andere medespelers in de klantenkring.
Bij een gewone kasino vermoed ik vaak een overdaad van reclame voor nieuwkomer. Ik kan echter bijna met zekerheid beweren dat je hier nooit last hebt van overlast. Je kunt via geavanceerde filters uw favoriete spellen filteren, net zoals op welke dag deze online beschikbaar zijn of hoeveel uiteindelijke bonussen krijgt enzovoorts.
Bij de registratie ontvangt men een gratis bonus bij het invullen van de gegevens voor de introductiebonus. Deze is echter niet bedoeld om meteen te winnen maar eerst al je ervaring in te ruilen op basis van gespeelde inzetten tijdens spelletjes die een combinatie vormen. Na 7 dagen zou het geld dan rechtstreeks overgemaakt worden naar de geïdentificeerde spelers account, waarbij we meteen dachten dat dit casino ook gewaardeerd is voor z’n betrouwbare klanten.
Bonussen
Paradise Play biedt verschillende bonussen aan nieuwe spelers. Zo kun je bij registratie een introductiebonus ontvangen die 100% bedraagt van jouw inleg en daarbij nog eens geld op je saldo krijgt wanneer je meteen een paar honderd euro tennissen.
Niet iedere klant begrijpt ongetwijfeld welk gokhuis de beste is voor hun doelen. Het aanbod voor vaste klanten bestaat uit meer verschillende bonussen die erop gericht zijn jouw vertrouwen opnieuw te winnen door je elke keer een aantal procenten te geven wanneer je tijdens het spelen van bepaalde games, uiteindelijk meteen weer verdubbelt. Dit wordt bekend onder de term “welcome bonus”. Zij hebben bij Paradise Play wel enige vorm van beschikbare bonussen voor veteranen, die gemaakt zijn door een uitgebreid proces van professionals, bedoeld om spelers opnieuw te enthousiasmeren.
Betalingssystemen
Paradise Play biedt verschillende betaalmethodes aan om je in te zetten of uit te trekken. Kies dan maar voor de betrouwbare en veilige methodes zoals PayPal, Visa Card, Mastercard en Neteller. Dit casino heeft ongetwijfeld ook zijn eigen verleden van fraudepreventie.
Spelcategorieën
Het aanbod is ruim: bijna 500 verschillende slots opgemaakt tot de gokautomaat “Dolphin’s Gold” en meer dan vijftig soortgelijke poker varianten, waarvan ook Blackjack met zijn vele strategische opties.
Spelsoftware
De spelautomaten worden ondersteund door software van acht verschillende fabrikanten. Deze leveranciers bieden elke keer weer een nieuw soort slot aan waarbij je geen enkel punt mist uit de overweldigend grote lijst met slots beschikbaar op deze website.
Mobiele Versie
Het is dus duidelijk dat er sprake is van een compleet afgewerkt platform. Omdat het gebruikte model als volgt werkte kon je wel zeker weten dat je onbelemmerd verder zou kunnen gaan met de beschikbare games na het downloaden, of zo af en toe in een browser verslaan.
Zekerheid
Voor iedere speler is er de garantie gegeven dat deze site nooit minder veilig zal zijn. Je wordt als online speler ook voorgelicht over je bevoegde spelersrechten voor gokken, zodat niemand zich kan schamen.
Licentie
Vervolgens werd onderzocht welke wettelijke basis Paradise Play heeft om online te mogen opereren. We kregen hierdoor te weten dat het casino over een licentie beschikt die is verleend door de MGA (Malta Gaming Authority). Deze organisatie staat bekend om zijn strikte veiligheidseisen en regelgeving voor online spelers in Europa.
Ondersteuning
Bij problematische gok-impulsen kun je bij Paradise Play ook terecht. Ze hebben een help-line geopend, bestaande uit experts met veel ervaring, die overal ter wereld beschikbaar zijn en te bereiken door de website of app gebruiken.
Uitvoering
Paradise Play heeft meerdere belangrijke aspecten omvattend, maar wellicht nog het allerbelangrijkst is: hoe een spelervaring wordt ondersteund. De uitdrukkingsvorm “paradijs” slaat dus voornamelijk op de manier waarop men behandeld wordt en niet zozeer alleen op een positieve betekenis.
Onderzoek
Paradise Play neemt alom over het algemeen veelal minder afwijzingen van online spelers op, teruggrijpend tot 50% van alle gebruikers die de ervaring hier als een zeven bij schatten. We zijn dan ook blij om te zien dat Paradise Play aandacht besteed aan zowel de uitvoering alsook naar hun klandienstzorg voor elk enkel spelers, iets wat opvallend minder is in tegenstelling tot andere gokhuisjes die meer gericht staan op een betrouwbare casinoproductie.